Propojte se. Porozumějte. Přesvědčujte.

Milé čtenářky, milí čtenáři, 

víte, co si představit pod pojmem superkomunikátor? Já jsem si předtím, než jsem se do rukopisu naší novinky začetl, říkal jsem si – bezva, další knížka o byznysové komunikaci. 

Mýlil jsem se? Ano. Jak moc? Hodně.
Charles Duhigg mi totiž ukázal, že superkomunikátor v jeho pojetí není ten nejlepší prodejce, manažer nebo řečník, ale prostě člověk, se kterým se dobře povídá – je autentický, empatický, nebojí se klást „jiné“ otázky. A hlavně; po rozhovoru s ním odcházíte s pocitem, že právě tohle jste potřebovali slyšet (a říct!).

Dobrá zpráva? Dá se to naučit!
Duhigg ve svém pátrání rozklíčoval, že většina komunikace se skládá z několika typů konverzací a pokud jsme schopni poznat, kterou vedeme, máme napůl vyhráno. Ať už na obědě s přáteli, při denní komunikaci (či vyjednávání) v práci nebo při řešení konfliktů ve vztahu. Ano, tuto kapitolu obzvláště oceňuji!

Superkomunikátoři vás dále s lehkostí provedou vědeckými poznatky z psychologie, výzkumy emoční inteligence i extra podnětnými zkušenostmi profesionálů – příběhy z NASA, CIA, FBI nebo tvůrců seriálu Teorie velkého třesku.

Co si po přečtení odnáším já?
Hned několik vodítek pro náročné rozhovory. Uvědomění, že ukázat svou zranitelnost není slabost, ale brána k hlubšímu rozhovoru a porozumění. Nebo že opravdu záleží na tom, jak své otázky pokládám.

V životě totiž chci být kamarádem, který druhého podrží, když je třeba. Partnerem, který s tím druhým nebojuje o to, kdo bude mít nakonec pravdu. Člověkem, který se nebojí riskovat a vydává se za hranice běžných smalltalků. Právě tam se totiž nachází to skutečné propojení.

Musím říct, že takto komplexního průvodce komunikací, nasloucháním i přesvědčováním, jsem zatím nepotkal a mám radost, že jsme jej mohli vydat právě u nás.

Jan Škrlant

P.S.: Pokud vás stejně jako mě bavila kniha Nikdy nedělej kompromis, tak tohle je šikovné doplnění i pro osobní život a blízké vztahy. ;)