Šum
O chybách v lidském úsudku
Daniel Kahneman Olivier Sibony Cass R. Sunstein
Kdykoliv se procesům naší mysli začne věnovat Daniel Kahneman, psycholog a nositel Nobelovy ceny za poznatky o kognitivním zkreslení, nedopadá to pro nás vůbec dobře!
Tentokrát zkoumal příčiny vysoké variability profesionálních úsudků – soudců, lékařů, úředníků, učitelů a dalších – tam, kde by měly být shodné. A objevil šum, tedy vliv nepředvídatelných náhodných chyb, který je ve svém důsledku stejně tak závažný jako dopad biasů. Jen se hůř měří a je obtížnější ho pochopit, takže ho radikálně podceňujeme.
Kahneman s kolegy analyzoval stovky studií týkajících se rozhodování a ve svém společném díle vás přesvědčí, že i když máme tendenci své mentální schopnosti přeceňovat, jsme jako lidé velmi omylní. I model nás samých činí přesnější úsudky než my! Což není naší chybou, spíše přirozeností kauzálního myšlení a složitostí světa, chybou by však bylo ignorovat protiopatření. V knize vám hvězdný tým autorů vysvětlí příčiny vzniku šumu, jeho kategorie, odliší jej od zkreslení, naučí měřit jeho vliv, ale především ukáže, jak s těmito zjištěními naložit v praxi. Tedy jaké kroky po auditu šumu v rámci šesti pravidel rozhodovací hygieny podniknout. Pro lepší, spravedlivější, méně zašuměný svět.
„V našem pojetí by se pojem úsudek neměl zaměňovat za ‚myšlení‘. Jde o mnohem užší koncept: úsudek je v podstatě forma měření, kdy za měřicí nástroj považujeme lidskou mysl. Podobně jako jiná měření přiřazuje úsudek hodnocené věci určité skóre. Skóre nemusí být nutně číslo.“
| Původní název: | Noise: A Flaw in Human Judgment |
|---|---|
| Překladatel: | Eva Nevrlá |
| Edice: | Pod povrchem |
| Počet stránek: | 408 |
| Vazba: | Pevná s přebalem |
| Barevnost: | Černobílá |
| ISBN: | 978-80-7555-148-1 |
| Velikost: | 152 × 226 mm |
| Vydáno: | 15. 11. 2021 |
| Dostupné formáty: | tištěná, audiokniha, e-kniha |
| Cena tištěné knihy: | 569 Kč |
| Cena e-knihy: | 375 Kč |
| Formáty e-knihy: | epub, mobi, pdf |
| Cena audioknihy: | 549 Kč |
| Formáty audioknihy: | mp3 |
- Kdekoli existuje úsudek, tam existuje i šum, a to ve větším rozsahu, než byste čekali.
- Šum uvidíme pouze tehdy, když se na svět kolem sebe podíváme statistickým pohledem.
- Co je to střední kvadratická chyba a proč ji počítat s mocninami chyb.
- Jaký je rozdíl mezi úrovňovým a vzorcovým šumem.
- Jak nálada, stres a únava ovlivňují situační šum, tedy variabilitu vašeho intrapersonálního rozhodování.
- Jak i malý sociální vliv umí podkopat jindy funkční „moudrost davu“.
- Jak zohlednit mámení „údolí normálnosti“ a lákavost emoční odměny.
„Ti, kdo poznatky z knihy uplatní, budou přijímat humánnější a spravedlivější rozhodnutí, zachrání životy a zabrání tomu, aby čas, peníze a talenty přicházely nazmar.“ – The Washington Post
To, že omezovat vliv šumu není snadné, není důvodem, proč se způsobu eliminujícího životní loterii, nedržet.“ – The New York Times
„Šum je pravděpodobně nejvýznamnější knihou, co jsem za poslední desetiletí četla. Skutečně nová myšlenka, která je tak důležitá, že ji ihned zavedete do praxe. Mistrovské dílo.“ – Angela Duckworthová, autorka knihy Houževnatost
„V knize Šum autoři brilantně uplatnili své jedinečné a inovativní poznatky o chybách v úsudku v nejrůznějších oblastech lidské činnosti: od baseballových koučů přes bankéře po vojenské velitele a hlavy států. Je to skvělé dílo a významný mezník na poli psychologie.“ – Philip E. Tetlock, spoluautor knihy Superprognózy
„Tato kniha by měla způsobit zemětřesení... Měl by si ji přečíst skutečně každý.“ – Robert B. Cialdini, autor knih Zbraně vlivu a Před-svědčování
„Zlatým standardem knih z oboru behaviorální vědy je nabídnout nové poznatky, kvalitní vědecké důkazy, poutavý styl a praktické použití. Většina knih splní tak maximálně dva z těchto požadavků, ale Šum skvěle zvládl všechny čtyři. Dokonalý home run. Díky poznatkům několika vynikajících myslitelů naší doby možná změníte způsob, jak hodnotíte lidi, jak se rozhodujete a řešíte problémy.“ – Adam Grant, autor knihy Think Again
Daniel Kahneman
byl emeritním profesorem psychologie a veřejných záležitostí na Princetonské univerzitě. V roce 2002 obdržel Nobelovu cenu za ekonomii a v roce 2013 Prezidentskou medaili svobody. Je autorem světového bestselleru Myšlení, rychlé a pomalé
Olivier Sibony
působí jako profesor strategií na mezinárodní obchodní škole HEC v Paříži a lektor na Saïd Business School Oxfordské univerzity. Napsal knihu Chystáte se udělat strašnou chybu!
Cass R. Sunstein
je profesorem práva na Harvardské univerzitě, kde založil a řídí Program behaviorální ekonomie a veřejné politiky. Publikoval mnoho odborných článků a knih včetně Nudge (Šťouch) (spoluautor Richard H. Thaler).
Grafy, tabulky a obrázky do audioknihy převést neumíme. Můžete si je však prohlédnout v doprovodných materiálech, které jsou vám zdarma k dispozici.
Vaši Melvilové
