Doprava zdarma nad 950 Kč

Sleva 33-50 % na balíčky

Všechny knihy vždy skladem

Odesíláme do 3. pracovního dne

Jak na dárkové poukazy

Nevíte, jakou knihu darovat? Máme pro vás řešení…

Dárkový poukaz je elegantní způsob jak můžete někoho obdarovat našimi knihami. Neriskujete totiž, že vyberete titul, který už obdarovaný má a vy jste o tom pouze nevěděli.

Hodnota:

Darováním poukazu dáváte také svobodu výběru knihy podle vkusu obdarovaného.
Nabízíme dárkové poukazy o hodnotách 500, 1 000, 1 500 a 2 000 Kč. Darovat můžete jeden nebo různé kombinace jedné nebo více osobám.

Platnost:

Poukazy mají platnost 1 rok a dostanete k nim darovací certifikát, který můžete vytisknout, vyplnit věnování spolu s kódem poukazu a předat jej obdarovanému.

Uložení v profilu:

Kód lze také uložit do profilu uživatelské registrace odkud se později při nákupu automaticky nabídne k platbě. Jak přesně na to se dozvíte v následujících řádcích.

Jak objednat

1) Vyplnění údajů poukazu

  • Vyberete hodnotu, která vám nejvíce vyhovuje a zvolte také formát poukazu. Elektronický poukaz dorazí e-mailem jako pdf příloha a tištěný poukaz, kromě emailu, dorazí také do schránky v krásné červené obálce.
  • Ve formuláři vyplníte pole EMAIL PŘÍJEMCE, tedy komu má poukaz přijít na email. Pokud zadáte svou vlastní adresu, přijde poukaz s kódem vám.
  • Do pole KOMU vyplníte oslovení obdaroveného, které se objeví na poukazu. 
  • Do pole OD KOHO uvedete jméno darujícího. Adresátovi můžete také napsat osobní vzkaz v poli ZPRÁVA. Zprávu můžete vyplnit pouze u elektronického poukazu.
  • Pokud si nepřejete, aby váš dar odcestoval k obdarovanému okamžitě, ale v určitý den, můžete kliknutím do pole NAPLÁNOVAT DORUČENÍ vybrat den, kdy mu poukaz doručíme. Momentálně nelze vybrat čas doručení. To probehně ve stejný čas, jako jste jej objednali. To znamená, že pokud zaplatíte poukaz dnes v 17:14 s nastavením doručení o den později, najde jej obdarovaný ve své e-mailové schránce zítra kolem 17:14 h.

2) Dokončení nákupu

  • Pokud v košíku zvýšíte počet poukazů, dorazí jich na určenou adresu více ve stejné nominální hodnotě. Ve druhém kroku nákupu OSOBNÍ ÚDAJE A PLATBA si znovu můžete ověřit, zda údaje vyplněné ve formuláři poukazu jsou správné.
  • Po zaplacení budou na zadané e-mailové adresy doručeny zprávy s informací o darovaném poukazu s přílohou v PDF, kterou lze vytisknout a vyplnit.
  • Po zaplacení budou na zadané e-mailové adresy doručeny zprávy s informací o darovaném poukazu s přílohou v PDF, kterou lze vytisknout a vyplnit.

3) Použití poukazu

Hodnota poukazu je reprezentována 19 místným kódem ve tvaru ABCD-EFGH-IJKL-MNOP. Tento kód zadáte při placení objednávky do pole “Máte slevový kupón nebo dárkový poukaz?” Hodnotu poukazu nemusíte utratit celou najednou. Pokud bude cena vaší objednávky nižší než hodnota poukazu, odečte se při platbě jenom skutečná cena objednávky. Zbývající kredit na poukazu můžete použít jako částečnou platbu při dalším nákupu v našem e-shopu.

4) Uložení kreditu dárkového poukazu do profilu

Registrovaní zákazníci mají u nás několik výhod. Kromě vlastní knihovny zakoupených knih a možnosti opětovného stažení elektronických formátů mohou nyní ke svému účtu zaregistrovat kód dárkového poukazu a využít funkce automatického použití kreditu při platbě objednávky. Kód dárkového poukazu se ukládá v profilu zákazníka* v záložce DÁRKOVÉ POUKAZY. Kódů můžete uložit více za sebou. Hodnota jejich kreditu se sčítá a vy budete mít vždy přehled o zbývající částce na vašem virtuálním účtu. Při platbě vám e-shop sám nabídne využití kreditu.

*Do profilu zákazníka se dostanete kliknutím na přihlašovací jméno vpravo nahoře.

5) Čerpání kreditu uloženého dárkového poukazu

Potom, co je kód poukazu vložen do profilu zákazníka, je při nákupu automaticky nabídnut při platbě. Pokud je cena vyšší než hodnota zbývajícího kreditu, odečte se kredit od sumy k platbě a zbytek je možné doplatit jakoukoli z dostupných platebních metod. Platbu kreditem je možné zrušit prostým vypnutím zaškrtnutí použití dárkového poukazu.

Dárkové poukazy Melvil

Často kladené dotazy

Pokud si nepřejete, aby Váš dar odcestoval k obdarovanému okamžitě, ale v určitý den, můžete kliknutím do pole NAPLÁNOVAT DORUČENÍ vybrat den, kdy mu poukaz doručíme. Momentálně nelze vybrat čas doručení. Ten se počítá jako 24 hodinový přírůstek k okamžiku zaplacení poukazu. To znamená, že pokud zaplatíte poukaz dnes v 17:14 s nastavením doručení o den později, najde jej obdarovaný ve své e-mailové schránce zítra kolem 17:14 h.

Hodnota poukazu je reprezentována 19 místným kódem ve tvaru ABCD-EFGH-IJKL-MNOP. Tento kód zadáte při placení objednávky do pole “MÁTE DÁRKOVÝ POUKAZ?” Hodnotu poukazu nemusíte utratit celou najednou. Pokud bude cena vaší objednávky nižší než hodnota poukazu, odečte se při platbě jenom skutečná cena objednávky. Zbývající kredit na poukazu můžete použít jako částečnou platbu při dalším nákupu v našem e-shopu.

Kód dárkového poukazu se ukládá v profilu zákazníka na záložce DÁRKOVÉ POUKAZY. Kódů můžete uložit více po sobě. Hodnota jejich kreditu se sčítá a vy budete mít vždy přehled o zbývající částce na vašem virtuálním účtu. Při platbě vám e-shop sám nabídne využití kreditu.

Dárkový poukaz slouží k platbě a zadává se ve druhém kroku objednávky – v pokladně. Slevový kupon slouží ke zlevnění nákupu a zadává se v prvním kroku objednávky v košíku.

Dárkový poukaz je 19 místný kód ve tvaru ABCD-EFGH-IJKL-MNOP.

Slevový kupon je většinou klíčové slovo například MELVILOVE.

Hromadný nákup poukazu

Koupit lze více poukazů stejné hodnoty pro více obdarovaných. Ve formuláři vyplníte pole KOMU e-mailovými adresami oddělenými čárkami. Počet poukazů se pak automaticky zvedne v košíku podle počtu adresátů. Lze také nakoupit více poukazů stejné nominální hodnoty pro jednoho obdarovaného. Stačí v košíku zvýšit počet kusů u příslušné položky a aktualizovat košík.

Podpora & řešení problémů

Máte problém? Nejste spokojeni se zásilkou? Něčemu nerozumíte? Naše knihy vás nebaví? Našli jste chybu?

Klikněte na červenou bublinu „chat“ v pravém dolním rohu této stránky, vyberte možnost „Mám dotaz nebo doporučení“ a napište nám prosím do chatu váš dotaz. Pokud nejsme zrovna online, odpověď vám přijde do e-mailu. Jestliže ikonu chatu nevidíte, zkontrolujte prosím doplňky prohlížeče (např. adblock).

Čekáme na vaše připomínky a rádi je rychle vyřešíme!

Věstník

Zdaleka nejlepší způsob, jak se dozvědět o tématech a knihách, které by vás měly zajímat, je registrace k odběru našeho věstníku. Rozesíláme jej nejvýše 12x do roka.